شهردار خرم آباد:

سامانه آنلاین ۱۳۷ شهرداری راه اندازی می شود

سامانه آنلاین  ۱۳۷ شهرداری   راه اندازی می شود
شناسه خبـر : ۱۶۷۴۴ دوشنبه ۱۶ مهر ۱۳۹۷ - ۱۳:۲۹

شهردار خرم آباد از راه اندازی سامانه جدید ۱۳۷ شهرداری از آبان ماه  سال جاری خبر داد.

به گزارش سفیر افلاک ،وحید رشیدی پیش از ظهر امروز در جمع خبرنگاران گفت: این پروژه در جهت رفاه بیشتر شهروندان و به همت سازمان فناوری و اطلاعات شهرداری خرم آباد انجام می شود.



وی افزود: شهروندان از تاریخ مذکور می توانند درخواستها و شکایات خود از اموری چون وضعیت معابر ،حمل و نقل عمومی، ساخت و ساز و فضای سبز از طریقهایی چون پیامک ، تلفن گویا و نرم افزار اندرویدی ۱۳۷ به مرکز  ۱۳۷ شهرداری انتقال دهند.



به گفته رشیدی پس از انتقال درخواست و شکایت، یک کد رهگیری به شهروند مربوطه تحویل داده خواهد شد‌ و درخواست یا شکایت وی نیز توسط مدیریت ۱۳۷ به مسئول و منطقه مربوطه ارجاع خواهد شد



شهردار خرم آباد خاطرنشان کرد: مسئول مربوطه موظف است حداکثر ظرف ۴۸ ساعت نسبت به پیگیری و اصلاح معضل گزارش شده  اقدام نموده و  گزارش ان را به مرکز ۱۳۷ ارسال نماید پس از دریافت گزارش نیز نتیجه کار به اطلاع شهروند مربوطه خواهد رسید.


رشیدی در پایان تلاش در جهت رضایت  و پاسخگویی بیشتر مدیریت شهری به شهروندان و احترام به خواسته های آنان را اولویت اول کاری خود عنوان کرد.

انتهای پیام/

ارسال نظر

3 + 1 =

نظرات حاوی توهین و هرگونه نسبت ناروا به اشخاص حقیقی و حقوقی منتشر نمی‌شود. نظراتی که غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نمی‌شود.

نظرات کاربران